Mijn ZINShop





Naam/Wachtwoord vergeten?
Nog geen Mijn account?
Maak een account aan!

Home arrow Klantervaringen
Klantervaringen Afdrukken E-mail
Dermalogica strip

Onze Cliënten hebben de ZinShop beoordeeld op vijf aspecten. In iedere categorie zijn een aantal vragen gesteld. Vragen zijn beantwoord met slecht tot uitstekend .

De totaalscore van het panel is:

info Informatie voorziening


klok Levering


pijl Dienstverlening


muis Bestel gemak


ster Gemiddeld

De reviews zijn onafhankelijk uitgevoerd door www.checkwebwinkel.nl in samenwerking met de consument en klanten. De resultaten zijn beschikbaar gesteld op deze pagina en zijn ook na te lezen op de website van checkwebwinkel.
Informatie voorziening:
  • Wat vind je van de informatie op de website?
  • Hoe werd je op de hoogte gehouden na het plaatsen van de bestelling?
  • Wat vind je van de ingesloten informatie bij de bestelling?
  • Wat vind je van de reactiesnelheid na het sturen van een e-mail?

Levering:
  • Hoe vind je dat het bedrijf omgaat met de levertijd?
  • Wat vind je van de wijze waarop de bestelling is verzonden?
  • Wat vind je van de ophaal mogelijkheden?

Diensverlening:
  • Wat vind je van de kundigheid van het personeel?
  • Hoe vind je dat het bedrijf omgaat met klachten?
  • Wat vind je van de mogelijkheden om je bestelling aan te passen, te annuleren of te retouren?

Bestel gemak:
  • Wat vind je van de bestelprocedure?

Toelichting / ervaringen van klanten:

Door: Joke

      

Heb me eerst geinformeerd via de site de reactie terug was zeer snel.
Ook de levering was zeer snel en efficiënt en goed op te volgen via e-mail. Ben op een goede manier geïnformeerd en mijn vragen werden zeer snel en professioneel beantwoord. De producten worden goed verpakt en er zijn nog een heleboel samples toegevoegd aan de inhoud van je bestelling (heel tof).  De site is zeer overzichtelijk wat bestellen vereenvoudigd.
Ben zeer tevreden over deze webwinkel.uitstekende bediening.


Door: Charlotte

      

Om bestellingen te doen is de site erg overzichtelijk, er staat bij elk product duidelijk waarvoor het bedoelt is en je kunt dit product dan meteen in het winkelmandje stoppen.
Wat betreft de levering laat dit ook niets te wensen over, ik had per ongelijk een verkeerde bestelling thuis gekregen. Nadat ik een mail had gestuurd kreeg ik als reactie dat ik het product kon retouneren en de verzendkosten en het nieuwe product mij toegzonden werden. Nog geen drie dagen later had ik het nieuwe product in huis.

Ik ben zeer tevreden hierover en zal in de toekomst zeker nog vaker iets bestellen.


Door: Erik van der Ho

     

Duidelijke website met gemakkelijke bestelmogelijkheden. Betaalmogelijkheid met ideal is erg klantvriendelijk. Vordering van bestelling wordt zeer goed gecommuniceerd middels email. En de levering is perfect verpakt en binnen 5 werkdagen.


Door: A Uneken Hendri

     

De levering was telkens binnen 12!!! uur. En dat van A'dam naar Drenthe. Ik heb met geen enkele webwinkel zo makkelijk zaken gedaan. Bestellen is eenvoudig en duidelijk, ook word je na het plaatsen van de bestelling via mail op de hoogt gehouden van de status. Kortom ik ben uitermate tevreden over deze webwinkel!


Door: Marleen Boerrig

     

Ik heb alleen maar uitstekende ervaring met de webwinkel. Het is helder hoe ik de bestelling moet plaatsen en het kost weinig tijd. Bovendien word ik onmiddellijk daarna goed en volledig op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Het produkt staat de volgende dag al gereed om afgehaald te worden. Ik zou hier niks aan kunnen verbeteren.


Door: fiorina blommes

     

IK HEB OVERAL GOED AANGEKRUISD OMDAT IK HET EEN MOOIE EN OVERZICHTELIJKE WEBSITE VINDT .IK HEB IN JULI WAT VIA DIE SITE GEKOCHT EN DAT IS ME ZEER GOED BEVALLEN
AFZ F.P. BLOMMESTIJN


Door: Jetske

     

Ik vind het prettig dat op de site per product duidelijke informatie wordt verstrekt over de juiste toepassing van dit product. Ook is daarbij de optie "dit product combineert goed met onderstaande producten" erg prettig en informatief.

Ik ben zeer uitgebreid geïnformeerd over mijn bestelling, per mail ontving ik steeds een update wanneer er weer een stap was gezet. Binnen no time kreeg ik ook de melding dat mijn spullen klaar stonden bij Fitness First.

Voor mij is het heel prettig dat ik de spullen kan ophalen. Ook vind ik het handig dat voor andere mensen ook andere bezorgmogelijkheden worden geboden.

Tenslotte, ik vind het hartstikke handig en prettig dat Guido deze site is begonnen. Hij geeft altijd een zeer professioneel advies en goede tips. Ik heb het gevoel dat dit ook op de site goed tot uiting komt. En dat mocht ik ooit iets bestellen dat niet geschikt is voor mijn huid, zie ik hem ook nog wel in staat om me daar over te bellen en een ander product aan te bevelen!


Door: Kim

     

De webwinkel biedt diverse betaal- en ophaalmogelijkheden, waardoor de klant een ruime mogelijkheid wordt geboden om te kiezen.
De informatievoorziening is zeer goed, elke stap in het leveringsproces wordt per email gecommuniceerd. Alles verloopt ook snel, en de produkten worden keurig verpakt, vaak met een extraatje, geleverd.
Kortom, een winkel met veel gemak en uitstekende dienstverlening!


Door: Gea Wijers

     

Bestellen via de Zin webwinkel werkt logisch en simpel maar geeft je toch het prettige gevoel van persoonlijke aandacht. Er zijn meerdere betalings- en ontvangstmogelijkheden wat de besteller veel gemak biedt. Op een bestelling wordt snel en vakkundig gereageerd, goede info-voorziening en altijd aantrekkelijke aanbiedingen op de website zodat je nog eens terug wil komen. De bestelde producten zijn leuk verpakt en het persoonlijk briefje wordt bijzonder op prijs gesteld! Kortom: UITSTEKEND!


Door: Patricia

     

Ik werd via email uitstekend op de hoogte gehouden van het proces na mijn bestelling, hierdoor wist ik precies waar ik aan toe was, prettig. Binnen een paar uur kreeg ik al een ontvangstbevestiging!
De producten waren zeer goed verpakt in een stevige doos zodat er geen deukjes e.d. voorkwamen.


Door: Marloes Visser

     

Op de site duidelijke en uitgebreide info. Via e-mail kreeg ik keurig de bestelstatus te zien. Pakje volgende dag al thuis en bevatte extra's: informatieboekje, en 2 probeerproducten.

 

Winkelmandje

Bekijk Mandje
Uw mandje is momenteel leeg.

Nieuwsbrief

De nieuwsbrief vermeldt productennieuws en exclusieve klanten aanbiedingen. De nieuwsbrief verschijnt één maal per maand.


Maand aanbieding

Sheer Moisture SPF 15 (40 ml)
Sheer Moisture SPF 15 (40 ml)
€52,90
€48,90
U bespaart: €4,00
Toevoegen

Hit the Spot (10 ml)
Hit the Spot (10 ml)
€22,90
€19,90
U bespaart: €3,00
Toevoegen

Extra Firming Booster (30 ml)
Extra Firming Booster (30 ml)
€69,90
€63,90
U bespaart: €6,00
Toevoegen

Body Favorites Set (2 x 237 ml)
Body Favorites Set (2 x 237 ml)
€49,00
€44,00
U bespaart: €5,00
Toevoegen